Welkom bij Online Verbeteraars. In deze Algemene Voorwaarden leggen we helder uit wat je van ons kunt verwachten en wat we van jou verwachten wanneer we samen jouw online fundering strakzetten.
1. Aard van de Dienstverlening
Online Verbeteraars functioneert als een externe marketingafdeling voor een vast bedrag per maand. Wij leveren digitaal vakwerk, waaronder:
- Het bouwen en optimaliseren van Webflow-websites.
- Videoproductie en contentcreatie op locatie.
- Zoekmachineoptimalisatie (SEO).
- Het opzetten, beheren en bijsturen van advertentiecampagnes (Google en Meta Ads).
Wij garanderen maximale inzet, professionele expertise en korte lijnen, maar zijn voor het uiteindelijke resultaat (zoals het exacte aantal sollicitanten of opdrachten) mede afhankelijk van marktomstandigheden, jouw regio en de opvolging van leads door jouw eigen bedrijf.
2. Verplichtingen en Medewerking van de Klant
Om jouw marketingkraan écht open te kunnen zetten, is een minimale vorm van samenwerking vereist:
- Input & Interviews: Hoewel wij het schrijf- en designwerk volledig uit handen nemen, verwachten we dat je beschikbaar bent voor een korte kick-off en een kort interview ten behoeve van de teksten.
- Content-shoot: Je verleent ons toegang tot jouw werkplaats, kantoor of een lopende bouwplaats voor het maken van professionele foto- en video-opnames (inclusief eventuele dronebeelden). Je zorgt er zelf voor dat eventuele medewerkers die in beeld komen hiervoor toestemming hebben gegeven.
- Trello & Communicatie: Wij werken met korte lijnen en één vast aanspreekpunt. We verwachten dat je eventuele feedback op openstaande acties in Trello tijdig aanlevert, zodat we snel kunnen schakelen.
3. Abonnementen, Betalingen en de Proefmaand
Vaste Prijs: Wij werken met een vast maandbedrag (Vanaf €1.999,-, of het op dat moment overeengekomen tarief) zonder onverwachte kosten achteraf. Dit bedrag is exclusief het daadwerkelijke advertentiebudget dat rechtstreeks aan Google of Meta wordt betaald.De Proefmaand: We starten de samenwerking altijd met een proefmaand om te kijken of er een klik is. Vooraf spreken we helder af welke resultaten en materialen er na die eerste maand op tafel liggen. Ben je niet tevreden? Dan rekenen we alleen die eerste maand af en stoppen we direct.Het 6-maanden Plan: Na de proefmaand gaan we akkoord met een traject van 6 maanden om het online fundament volledig uit te bouwen en te optimaliseren. Na deze 6 maanden is het contract maandelijks opzegbaar.Betalingstermijn: Facturen worden maandelijks vooraf gefactureerd en dienen binnen de op de factuur vermelde termijn via bankoverschrijving of automatische incasso te worden voldaan.
4. Data, Hosting en Eigendom van de Website
Volledig Jouw Eigendom: In tegenstelling tot de meeste bureaus, ben en blijf jij vanaf de start de volledige eigenaar van jouw nieuwe website, de branding, de domeinnaam en alle gemaakte content.
Samenwerken in Jouw Omgeving: Wij richten de website in en werken samen rechtstreeks binnen jouw eigen Webflow-omgeving. Jij behoudt altijd de hoofdlicentie en de controle over het account. Wij zetten alles aan de voorkant klaar, maar daarna is het van jou.
Hosting via Eigen Creditcard: De licentie- en hostingkosten van Webflow zijn altijd voor rekening van de klant. Je koppelt hiervoor veilig je eigen creditcard aan je eigen Webflow-website. Wij beheren en optimaliseren de site binnen deze omgeving zolang de samenwerking loopt.
Geen Prijswijzigingen bij Stoppen: Omdat de website en de hosting al volledig op jouw naam en eigen account staan, verandert er contractueel of financieel helemaal niets aan jouw website of de Webflow-kosten op het moment dat onze samenwerking stopt. Je kunt de website naadloos blijven gebruiken zonder migratiegedoe of extra kosten van onze kant.
5. Intellectueel Eigendom van Online Verbeteraars
Alle door Online Verbeteraars ontwikkelde marketingstrategieën, formats en de specifieke opbouw van onze trajecten zijn ons intellectueel eigendom. Het is niet toegestaan om onze specifieke werkwijze of materialen te kopiëren, te verkopen of commercieel te distribueren aan derden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
6. Beperking van Aansprakelijkheid
Online Verbeteraars zet zich voor de volle 100% in voor jouw online succes. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, gemiste omzet of bedrijfsschade die ontstaat door het tijdelijk offline zijn van advertentiekanalen (zoals storingen bij Meta of Google) of eventuele vertragingen in het aanleveren van input door de klant. Onze totale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat door de klant is betaald in de maand waarin de schadeveroorzakende gebeurtenis plaatsvond.
7. Opschorting en Beëindiging
Wij behouden ons het recht voor om de advertentiecampagnes tijdelijk te pauzeren of de toegang tot projectborden op te schorten indien facturen na herhaalde herinneringen niet worden voldaan. Jij kunt de samenwerking na de proefmaand of na het initiële 6-maanden traject maandelijks opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand.
8. Toepasselijk recht en Geschillen
Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Online Verbeteraars en de Klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die niet in goed onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Arnhem, Nederland.